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【周園】為供水大數據披“鎧甲”
發布時間:2018-12-21作者: 字數:

开乐彩54期 www.jueoh.icu 踽踽前行上下求索需要頑強毅力,周園是一個寫程序的女碼農,她堅信天下沒有普適的道理,不管是程序開發,還是營銷業務,實踐才能出真理。


練“內功”逐夢編程

周園的第一個工作崗位是計算機中心的軟件維護員,那時,互聯網應用處于跨越式發展階段,中心主要負責信息化發展規劃實施,做好各部門、供水生產和客戶服務的信息技術支持,分配到的任務很重。周園跟著中心里的“老師傅”們邊做維護邊學程序開發。前輩們注重規矩,講究細節,嚴控整個維護的工序,因為都是清一色的男同事,大家對新來的女碼農特別照顧。周園卻偏要迎難上苦學編程技術,她說“不能老想著依賴別人,開口提問前先自己上網查,交付前自已多測試幾遍”,這種不等不靠的思想讓她進步很快,單獨負責的項目開始小有起色。

興奮勁兒剛過,“攔路虎”就來了。計算機中心的所有技術都是為完善供水服務打基礎,讓供水業務辦理更順暢,而周園偏居一隅對整體業務不熟。從那時起,她坐在營業窗口看著同事辦理業務,跟著抄表工、換表員一路轉悠,就為了摸清各個工種的流程。慢慢的,周園對供水業務比對自己手掌的紋路還要清楚。程序梳理、程序編寫技術有了大步提升,她參與開發的程序很有“遠見”,憑著自已對收費、抄表、表務、報裝等業務的了解,使用者的需求她方方面面都考慮到了,暫時用不到的功能也都預留了端口。周園終于把自已練成了技術標兵,參加了200余次軟件二次開發工作。


見證供水革新足跡

最美的一條人生之路是用你的智慧為這個世界帶來一點點改變。 實施城鄉供水一體化,確保農村飲水安全是實現城鄉統籌,推進“鄉村振興”戰略的重要舉措,同城同網同水質是事關民生的大事。陸續兼并的龍灣分公司、藤橋水廠、三垟水廠、狀元水廠相關客戶檔案、營收數據都需要導入自來水公司信息系統,周園參與了營收系統的自主開發工作。在程序使用磨合期,周園和同事們一起到各水廠、營業所蹲點,協助解決技術問題,手把手地教使用人員操作。

去年集團將供水、供氣服務窗口進行全面整合,實現用水、用氣業務同城通辦“最多跑一窗”。周園和同事們一心撲在系統功能需求梳理、信息對接上,多少個日夜她和同事們連續加班,而她辦公室的燈在段時間里是亮到最晚的一個。短期內完成了客服系統設計、規章制定等等工作,為了讓辦事流程更簡易、對接更順暢,周園又狠補了燃氣業務知識,初心就是讓市民少跑不跑。周園戲稱“現在也是搞信息技術的老人了”,她經歷了溫州水價的三次變遷,印象最深的是實行階梯水價。原有的水價計費系統根本不支持階梯計費的方式,周園和同事們用2個月時間攻克了這個難題。


潛心大數據應用

時間在流逝,供水事業在發展,團隊人員在變動,信息技術在更新。周園調到了調度中心營銷處,隨她陪嫁而來的是客戶服務管理信息系統。周園說“我對這個系統特別有感情,因為它陪伴了我11年”,系統的正常使用壽命是5-6年,而這個系統以她為主力修修補補撐過了第十個年頭。周園在營銷處又有了新任務,開始負責供水營銷客戶信息系統、水表報裝系統、網上申報系統、自助機端口等項目的對接。她說雖然不是直面客戶,做對社會對百姓有意義的事,苦點累點也值得。

全市有46萬多的抄表量,在她和同事的共同努力下,市區自來水“智能視覺抄表云系統”正式上線,實現對水表讀數拍照自動識別上傳云端,為客戶生活及企業管理提供便利。這也是2018年自來水公司的創新項目。周園從蹣跚起步到縱深推進的見證者、親歷者,此刻她還奔波在大數據應用的征途上。



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