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【溫州日報】奮戰“一一六一”,且看市公用集團如何踐行民生擔當
我市公用事業民生福利大“劇透”
發布時間:2019-03-01 來源:作者: 字數: 字號:【

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公用事業無不影響著我們的生活。我們隨手擰開的自來水、做飯炒菜使用的天然氣、隨處可見的天朗氣清好環境,都離不開公用事業的有序運轉。

這些年來,隨著我市踏入“天然氣時代”,我市自來水供水事業走過“一甲子”之年,溫州市公用事業逐漸完善——越來越多的市民用上天然氣、“村村通”自來水工程通往邊遠山區、自來水水質越來越好、污染物處理能力進一步加強……

如今,“奮戰1161、奮進2019”的進軍號已吹響,在新的戰略目標召喚下,市公用集團將以怎樣的姿態開啟新的征程?我市的供氣版圖、供水版圖又會有哪些新的變化?

且看記者“劇透”市公用集團踐行民生擔當之2019年“新動作”——




看保障能力

供氣福利貫通“東、西、南” 供水管網再覆蓋24個村


燃氣公司工程建設辦主任熊亮生動地介紹了2018年“供氣福利”。截至去年12月底,市區管道天然氣用戶已達24.68萬戶,市區建成燃氣管網公里數已有1000余公里,“這比從溫州到上海一個來回還要長”。

2019年的“供氣福利”,熊亮以“東、西、南”三個方向來概括——

東部地區,2019年年內將完成17余公里的東部高壓管線工程建設,空港新區圍墾區域、甌江口新區、龍灣布袋岙地區將具備供氣條件。狀蒲片區,具備通氣條件的舊小區將迎來管網改造;西片地區,西部高壓管線(西向門站—郭溪綜合站)雙排管工程已開工建設,藤橋鎮、澤雅街道居民未來將用上天然氣;南片地區,朝陽大街(沈東路-104國道)、朝陽大街(沈東路-溫瑞大道)管道已全線貫通,甌海區仙巖麗岙片區(除個別區域外)很快就能實施供氣。此外,我市已具備條件的35個小區6934戶業主即將迎來燃氣公司的進場實施作業。

為了給全市提供源源不斷的氣源保障,燃氣公司已加強了與上游省天然氣公司的溝通,以期科學合理調度氣源。另外還加強了應急氣源儲備,保持545噸液化天然氣的儲備量,一次性儲存量可供市區4天應急供氣。

“供氣”之外,我市“供水”保障的關鍵字是“村、東、西”——

所謂“村”,即農村飲用水工程,也就是“村村通”工程。自來水公司副總經理毛消光介紹,最遲在明年年初,藤橋鎮、山福鎮、茶山街道、仙巖街道共計24個村的村民們有望用上自來水?!敖衲昴昴誚瓿繕鮮鑾駾N100以上的主管敷設,這些因地理原因一直在喝山泉水的村民們將喝上自來水?!貝送?,經開區的應急管網工程、應急加壓泵站工程也將于今年上半年竣工投用,解決該區域中小企業水壓過低的苦惱。石鼓山水廠一期工程今年也將竣工投用,為西片居民們送上汩汩清流……

除了工程建設,自來水公司今年還將組織珊溪水庫、澤雅水庫等各水源地的豐水期和枯水期水質調查,把好“原料質量”關;將新增10套管網水質在線監測系統,全年計劃完成10-15個低壓區域小區或片區的增壓改造任務,把好“產品質量”關。

排水公司目前正鉚足勁兒為“藍天碧水”而戰。他們正推進南片污水處理廠提標改造工程建設。工程建成后,該廠出水水質將提升至浙江省清潔排放標準。這意味著,溫州南片的水體質量將有大幅提升,南片居民開窗可見水清岸綠。

環境發展公司副總經理鄭思瑞則“劇透”了2019年市公用集團在環境?;し矯嫻男露?。今年,該公司將與中國寶武集團達成合作,開拓新的環保行業業務。簡單點說,未來我市的污染物處理等環保能力將得到更多資源更多技術的支持。

此外,珊溪水庫是我們溫州人民的“大水缸”,溫州市趙山渡引水工程擴能保安項目也正在前期調研當中。該工程的順利開展,將大力提升我市“大水缸”的供水能力。




看服務

簡化流程從“同窗”到“同步” “店小二”服務已成常態


自我市獲批創建新時代“兩個健康”發展先行區以來,市公用集團一直致力于服務質量的提升,力求為非公有制企業創造良好的營商環境。2018年,市公用集團率先在全省供水、供氣行業開啟“最多跑一窗”改革,實現了水、氣業務的“一窗辦理”,受到市民的廣泛贊譽。去年,市公用集團又一次改革創新,實現三個區用水用氣業務“一窗受理”和業務同城通辦,實施“一證通辦”制。2018年,市公用集團共受理“最多跑一次”業務299031次,為客戶節約190422個工作時限,減少264799份次材料,客戶少跑100949次,共計23個事項實現了“一次不用跑”。

在此基礎上,市公用集團工作人員常提及的“同窗受理”變“同步審批”的改革制度,也將會在今年派送“民生福利”——

在燃氣公司、自來水公司采訪時,工作人員均會拿出一紙《非居民用戶用氣(用水)改革前后流程對照圖》,他們向記者介紹,以往的“同窗受理”已變成“同步審批”,流程簡化不少。燃氣公司市場開發部經理汪琦舉例說:“今年,若有非居民用戶,也就是企事業等單位申請報裝燃氣,以往15個工作日的時限,將縮減為最多10個工作日,審批流程從原來的11個環節,縮減到6個環節?!閉飭鞒碳蚧摹懊鼐鰲本馱謨詒洹按笈蔽安⒘輩臁?。原來,非居民客戶申報天然氣,除了要走燃氣公司的審批環節,還得分別通過發改委、自然資源和規劃局、執法局、街道、公安交警等部門的審批,以往進行“串聯審批”,得在這些部門之間挨個“輪一圈”,如今,燃氣公司收到申請件之后,會通過電子文檔的方式,同步遞交給各個部門審核,讓以往“輪一圈”的時間,變成“同步進行”。

從“串聯”到“并聯”,非居民用戶用水報裝申請也大量地減少了流程。比如,改革前,企業用水報裝需提供6份材料,而改革后只需提供營業執照、房屋權屬證明、室外給排水總平面圖3份材料即可。

近年來,市公用集團諸多改革為民之舉紛至沓來。在市民中心設立了服務點,“水氣融合”的窗口從服務廳一路延伸至各社區,去年受益群眾多達8300余次;開展“水電氣聯動過戶”,市民若要辦理水電氣過戶,只需在辦理不動產登記時,選擇“水、電、氣”項目即可,去年公用集團共辦理聯動件5750件;創新性推出“一證通辦”,在溫州市大數據服務平臺終端,市民憑身份證,企業憑社會信用代碼證就可以辦理用水、用電業務,而其他各類證明材料都可以通過數據共享,去年共辦理“一證通辦”業務207409件。此外,“店小二”式全程代辦、基層服務等已成為公用集團的常態。




看“士氣”

從“紅色星期天”到“防汛先鋒” 黨員先鋒引領“公用精神”


民生無小事。近年來,市公用集團扎牢民生保障網,全力做好民生“關鍵小事”。采訪中,記者常聽到一些關于公用黨員先鋒的暖心之事。而這些,似乎可以成為探究“公用精神”的源頭。


我市天然氣轉換期間,燃氣公司管網運營中心副主任谷風正逢妻子生產,可他卻堅守在崗位,一直忙到泄漏點維修完畢才匆匆趕往醫院;每逢臺風天,珊溪水庫總會擋住從天而降的傾盆大雨,而乏人所知的是,趙山渡水工科的工作人員連續24小時三班倒駐守崗位緊盯著21米到22米的“黃金水位線”;為了守護住一方“云朗風清”,環境發展有限公司綜處中心廠長周祥雷和他的同事們常年駐守洞頭海島,每到夏季,他們便在綜處中心車間的高溫“烘烤”下邊換著濕透的衣服邊工作;每到汛期,排水公司黨員干部們都爭相沖在第一線,還常馳援余姚、麗水等地,排水公司人力資源部經理林天誼腦海中?;匾湔庋某【埃骸八淺栽諑繁?,睡在車上,幾成常態?!?/p>

在這平凡的崗位上,“公用精神”熠熠生輝。

此外,市公用集團黨員志愿者常利用周末時間,把服務“搬”到市民家門口。?;嵊幸恍┫肝⒌南附?,打動著公用人的心——

從去年12月初開始,市公用集團推出“紅色星期天”黨建品牌系列活動,自來水公司黨員志愿者利用周末時間下基層服務群眾、宣講用水知識。兩個月以來,17個黨支部下基層次數高達16次。自來水公司黨群工作部副主任夏嬌嬌還記得,她和同事們曾凌晨5時起床趕赴水心凈水社區為社區老人們獻愛心煮長壽面、講述用水知識?!拔頤塹幕疃淺W咝?,做寒冬自來水管?;ば彩?,我們都用溫州話來講,現場演示如何用衣服包住水管防止水管凍壞?!倍切├先嗣竊諤ㄏ路淺H險嫻匾話逡謊堊盎に兜某∶?,讓她銘記在心。

燃氣公司黨委聯合濱江街道浦東社區居委會開辦“紅色星期天”活動,向該社區22名小學生開展燃氣知識宣講活動,他們還常記得孩子們一看到“紅馬甲”志愿者開心歡呼的場面。

珊溪公司引水管理處黨支部則以“構建和諧美好珊溪,紅色旗幟揮舞在路上”為主題,組織15名黨團員青年為渠系15個管理房安裝有線電視、檢修燃氣灶、搬遷重物。

排水公司污水處理分公司黨支部志愿者曾奔赴鐵路溫州南站開展活動,為旅客提供現場咨詢、購票引導等各類支持。

工程公司的11名黨員志愿者周末都奔走在為客戶送發票、結算單、安裝尾款的路上……

有黨員先鋒為引領,市公用集團士氣大漲,從便民服務大廳到搶修一線,從公司內部到社區便民服務點……隨處可見“公用擔當”。


2019 市公用集團 打算這樣干

做好前瞻性謀劃

深化市區東部供水和西部供氣保障方案研究

加大市區二次供水系統改造研究

開展濱海水廠及配套管網可行性研究

落實趙山渡引水工程供水能力挖潛及擴能等方案

加快基礎設施建設

抓好中央環保督查、省委巡視整改反饋落實

全面推進天然氣推廣應用

加快甌海供水一體化步伐

力爭完成農村飲水安全鞏固提升三年行動任務

推進西向水廠配輸干線工程

推進甌江引水工程前期工作

強化技術創新提升

加強應急搶修保障

強化供水保障體系建設

探索非開挖修復技術

加快推進污水管網建設




打好“服務牌” 提升公用服務品質

全面打造“智慧公用”

同步推進線上服務和線下服務

整合線上服務渠道,做優線上服務

做強線下服務,全力打造升級版“公用便民服務大廳”

提高民生事項“一證通辦”的覆蓋率 完善"967555"運行機制,加強各類平臺數據分析

實行“經理人”式全程跟蹤服務推廣“店小二”全程代辦機制

打好“安全牌” 夯實安全生產基礎

夯實安全生產基礎

保持“敬畏心、平常心、恒心”一以貫之抓生產

完善安全生產“一把手”負責制

開展集團安全生產風險預控體系“回頭看”

做好安全審查自查自省

打好“黨建牌” 激發干部人才活力

強化基層黨建

堅持黨管干部

優化人力資源配置

推進“清廉公用”建設


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